Überdurchschnittlich hohe Zufriedenheitswerte bei unseren Mitarbeitenden.

Zufriedene Mitarbeitende bleiben länger im Unternehmen und geben die positive Stimmung auch Gästen weiter. Deshalb wird bei Fred Tschanz grosser Wert auf die Mitarbeitenden-Zufriedenheit gelegt. Um zu sehen, ob man auf Kurs ist, werden sämtliche Team-Mitglieder regelmässig zum Thema befragt.

Überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit

Fred Tschanz wird von seinen Mitarbeitenden als exzellenter Arbeitgeber angesehen: 88% möchten noch lange im Unternehmen bleiben und sogar 90% sind stolz, anderen erzählen zu können, dass sie bei Fred Tschanz angestellt sind. Ausserdem werden unsere Führungskräfte von 92% als professionell und kompetent wahrgenommen. Besonders erfreulich ist zudem eine Teilnahmequote von 99%, was dem fantastischen Ergebnis noch mehr Gewicht gibt. 

Gezielte Optimierungen führten zum Erfolg

Die Verbesserung gegenüber dem Ergebnis aus 2023 kommt nicht von ungefähr. Denn basierend auf den Erkenntnissen der letzten Umfrage wurden dort punktuelle Massnahmen ergriffen, wo die Zufriedenheitswerte nicht gänzlich überzeugten. So wurde beispielsweise ein einzigartiges Loyalitätsprogramm entwickelt, bei dem Mitarbeitende ihren jährlichen Bonus frei wählen können – sei es eine sechste Ferienwoche, ein ZVV-Abonnement oder eine Barauszahlung. Ein weiteres Beispiel sind bauliche Anpassungen, die eine direkte Kommunikation zwischen Küche und Service ermöglichen: Der nun mögliche Augenkontakt stärkt spürbar den Teamgeist. Besonders erfolgreich entwickelte sich auch die Talentförderung: Seit der Einführung des Entwicklungsprogramms konnten sämtliche Führungspositionen intern besetzt werden. Der Erfolg – die Zufriedenheit –  bestärkt den eingeschlagenen Weg, gezielt in unsere Mitarbeitende zu investieren.